智拓外貿(mào)為您解決以下問題
智拓外貿(mào)管理系統(tǒng)是一款網(wǎng)絡(luò)版軟件，郵件數(shù)據(jù)集中存儲、處理，保護(hù)公司客戶資源，規(guī)避風(fēng)險所有Email都存入到服務(wù)器端，業(yè)務(wù)員跟據(jù)權(quán)限訪問和處理自已的郵件。并配置有多種郵件備份方式，包括自動備份，打包備份，手動備份等多種手段，同時提供多種數(shù)據(jù)恢復(fù)手段和方案，保證郵件萬無一失。業(yè)務(wù)人員變動時，相關(guān)客戶信息重新分配給其他業(yè)務(wù)人員就可，大大降低了由于業(yè)務(wù)人員流動給企業(yè)帶來的風(fēng)險。
以客戶郵件資源的管理為核心，解決外貿(mào)企業(yè)最關(guān)心的問題
企業(yè)為了開拓業(yè)務(wù)，參加國內(nèi)國外的各種展覽會，同時在環(huán)球資源等網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，詢價信息可以有效分配。我們就是要幫您鞏固老客戶、發(fā)展意向客戶、挖掘潛在客戶。
高效的電子郵件監(jiān)督管理及領(lǐng)導(dǎo)查詢功能
企業(yè)高層和業(yè)務(wù)主管不僅可以根據(jù)各種搜索條件的組合靈活檢索所有的往來Email，查看和監(jiān)督日程業(yè)務(wù)的運作和進(jìn)展情況，而且可以直觀的按權(quán)限查看到業(yè)務(wù)員的所有郵件及客戶資料，包括建立的文件夾，發(fā)出的郵件和處理郵件的情況以及客戶開發(fā)的進(jìn)度等。
嚴(yán)格的各級權(quán)限及審批管理功能
管理人員可設(shè)置使用的郵箱和發(fā)件時顯示的名字，還可控制郵件刪除的權(quán)限，并且已刪除的郵件可以恢復(fù)和跟蹤。企業(yè)可以基于業(yè)務(wù)員或特定的客戶建立Email審批流程，對于新業(yè)務(wù)員、重點或敏感客戶，主管可以設(shè)置審批程序,審批通過的郵件方可由業(yè)務(wù)員發(fā)出。審批未通過的，需根據(jù)主管建議作相應(yīng)修改，直至通過審批。
智能化業(yè)務(wù)處理功能，郵件統(tǒng)一管理、自動分發(fā)，輕松管理業(yè)務(wù)聯(lián)系記錄
對于公用的郵箱，可設(shè)定郵件轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則，實現(xiàn)郵件分發(fā)自動化、智能化。如：根據(jù)客戶及聯(lián)系人權(quán)限自動分發(fā)，或根據(jù)業(yè)務(wù)員工作能力的不同，分配意向客戶郵件，并有記憶功能，保證郵件是點對點傳送，下一次收到郵件時，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)發(fā)送給相應(yīng)業(yè)務(wù)人員，杜絕一個意向客戶同時有多個業(yè)務(wù)員聯(lián)系的情況。
簡單快速的遠(yuǎn)程訪問，方便分支機構(gòu)或遠(yuǎn)程移動辦公
提供簡單快速的遠(yuǎn)程訪問服務(wù)，老總、經(jīng)理或業(yè)務(wù)員出差或在家中都可以處理自已的郵件，處理方式跟在公司一模一樣。支持ADSL等動態(tài)IP接入方式，無需增加任何額外的費用。數(shù)據(jù)通信可以自定義加密方式，保證數(shù)據(jù)安全。
業(yè)務(wù)發(fā)展過程有效串聯(lián)
如公司通過群發(fā)郵件、國內(nèi)外展會、廣告或推廣發(fā)布信息——客戶詢盤——自動分配給相關(guān)業(yè)務(wù)人員聯(lián)系——回復(fù)客戶(將意向客戶添加至客戶檔案)——領(lǐng)導(dǎo)審核——客戶確認(rèn)(訂單)——安排下單等一系列聯(lián)系的過程通過系統(tǒng)快速、便捷的實現(xiàn)。
集成客戶資源管理功能，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、洞察業(yè)務(wù)動態(tài)
對于Email地址在系統(tǒng)中不存在的郵件，用戶可依此創(chuàng)建新的銷售線索，進(jìn)而可以轉(zhuǎn)換為聯(lián)系人/客戶和銷售機會，或?qū)⒃揈mail地址與系統(tǒng)中現(xiàn)有的相應(yīng)聯(lián)系人相關(guān)聯(lián)。可按客戶區(qū)域、狀態(tài)、活動、聯(lián)系人等進(jìn)行管理。對于所有的往來Email，業(yè)務(wù)員可以根據(jù)公司的規(guī)定標(biāo)注相關(guān)的屬性，如：報價單、訂單、發(fā)票等，從而將可Email進(jìn)行歸類管理，方便進(jìn)行查詢，節(jié)省業(yè)務(wù)處理的時間，并建立統(tǒng)一的客戶往來信息數(shù)據(jù)庫。
超強的公司文檔管理，安全、共享、遠(yuǎn)程在線閱讀和修改
可根據(jù)權(quán)限設(shè)置公司文檔、圖片、個人資料共享， 支持在線修改，在線圖片顯示，自動版本管理，文件夾密碼共享，支持遠(yuǎn)程訪問，方便移動辦公和機密資料的安全共享，數(shù)據(jù)集中存儲安全可靠并且不必?fù)?dān)心被病毒感染，操作簡便如同操作本地文件夾。
多視圖模式，業(yè)務(wù)提醒功能，促進(jìn)業(yè)務(wù)員工作效率
多種視圖模式，可選擇郵件管理模式和客戶關(guān)系管理(CRM)模式。靈活的郵件及業(yè)務(wù)提醒及跟蹤功能，可以根據(jù)需要，對發(fā)出的郵件如對方在指定的時間未回復(fù)作出提醒，也可跟蹤查詢郵件處理情況等等。
超強的客戶端郵件處理功能，全面的系統(tǒng)兼容性
幾乎支持所有的POP郵件，并支持Gmail，Hotmail郵件賬戶，支持SSL安全認(rèn)證方式，只要設(shè)置現(xiàn)有的各種的POP郵件賬戶，并可強制定義暗送目標(biāo)地址，分配發(fā)件賬戶，定義發(fā)件人名稱等。幾乎支持全球各種語言，對公司發(fā)出的郵件格式統(tǒng)一管理，自定義郵件打印或發(fā)出的格式以及郵件模板。
“智拓外貿(mào)ERP軟件”整體化、系列化產(chǎn)品線，滿足客戶不斷發(fā)展的需要
外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)作為整個企業(yè)管理系統(tǒng)的一部分，與其他系統(tǒng)既相互獨立又緊密聯(lián)系。青島智拓軟件完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能充分滿足客戶的需求，企業(yè)在實施了外貿(mào)客戶管理模塊之后，也可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要增加如智拓外貿(mào)CRM、智拓外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件、智拓ERP，直至整合成工貿(mào)一體化企業(yè)資源管理系統(tǒng)(智拓外貿(mào)ERP)。
