1、以客戶郵件資源的管理為核心,解決外貿(mào)企業(yè)最關(guān)心的問題
智拓外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)的核心理念是幫您鞏固老客戶、發(fā)展意向客戶、挖掘潛在客戶;
企業(yè)通過網(wǎng)上、國內(nèi)外各種展覽會、環(huán)球資源等各種渠道開發(fā)的客戶資源,進(jìn)行統(tǒng)一管理,有效跟蹤、管理、分配、統(tǒng)計分析等。
2、智能化業(yè)務(wù)處理,郵件統(tǒng)一管理、自動分發(fā),永久性保護(hù)公司的所有郵件資源
沒有管理的電子郵件比沒有電子郵件更可怕;
智拓外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)將企業(yè)郵件數(shù)據(jù)集中存儲、處理,保護(hù)公司客戶資源,規(guī)避風(fēng)險;
每天收發(fā)的郵件可自動歸到客戶名下,并自動分發(fā)給指定的業(yè)務(wù)員進(jìn)行維護(hù),有序排列,業(yè)務(wù)員無法刪除;
智拓外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)由管理層來安排每個業(yè)務(wù)員的郵箱地址及員工英文姓名,自動禁用其他郵件工具,實現(xiàn)所有企業(yè)進(jìn)出的郵件完全通過系統(tǒng)進(jìn)行收發(fā)。
3、高效的電子郵件監(jiān)督管理及領(lǐng)導(dǎo)查詢功能
智拓外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)提供直屬管理功能,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)直屬權(quán)限,可以檢索、查看、管理下屬員工的所有收發(fā)郵件,無需抄送即可了解所有人員每天郵件收發(fā)內(nèi)容,通過系統(tǒng)統(tǒng)計報告,隨時掌握員工的工作進(jìn)展情況及其工作積極性、有效性。
4、嚴(yán)格的各級權(quán)限及審批管理功能
管理人員可設(shè)置使用的郵箱和發(fā)件時顯示的名字,還可控制郵件刪除的權(quán)限,并且已刪除的郵件可以恢復(fù)和跟蹤,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給其他員工時,客戶不會察覺;
企業(yè)可以基于業(yè)務(wù)員或特定的客戶建立Email審批流程,對于新業(yè)務(wù)員、重點或敏感客戶,主管可以設(shè)置審批程序,審批通過的郵件方可由業(yè)務(wù)員發(fā)出。審批未通過的,需根據(jù)主管建議作相應(yīng)修改,直至通過審批。
5、接收郵件IP自動識別,讓您一眼識破是否是競爭對手探索情報
智拓外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)內(nèi)嵌IP識別組件,能瞬間識別出所收郵件的IP地址及所屬區(qū)域,甚至細(xì)化到辦公大廈,幫您識別真假詢盤;
為了更精確的識別真假詢盤,智拓軟件推出網(wǎng)站組件,與郵件系統(tǒng)綁定,可有效識別中轉(zhuǎn)郵件的真假假詢盤。
6、郵件中轉(zhuǎn),解決某些國外郵件發(fā)送失敗的技術(shù)難題
國外郵件發(fā)送經(jīng)常失敗,是每個外貿(mào)公司最頭疼、難以解決的問題!
針對這個問題,智拓外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)嵌入郵件收發(fā)中轉(zhuǎn)組件,對于發(fā)送失敗的郵件,可采用中轉(zhuǎn)發(fā)送方式,一旦發(fā)送成功,中轉(zhuǎn)發(fā)送方式將自動記憶,下次無需重新設(shè)定,一勞永逸,極大的降低了退信率,是外貿(mào)業(yè)務(wù)的一大利器。
7、業(yè)務(wù)員流動時,業(yè)務(wù)一鍵交接,瞬間完成原業(yè)務(wù)員所有客戶資源及業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移
業(yè)務(wù)員流動是每家企業(yè)常見的問題,業(yè)務(wù)員離職前進(jìn)行工作交接時,往往僅僅留下很少的業(yè)務(wù)資料、信息,新員工無法對其原工作進(jìn)行跟進(jìn)、維護(hù),更有甚者,直接帶走公司的某些客戶;
智拓外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)能夠全面保護(hù)流動員工的所有客戶資料、郵件資源、業(yè)務(wù)進(jìn)度等,業(yè)務(wù)員離職時,很難將這些信息帶出公司;同時,智拓外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)提供一鍵交接功能,瞬間完成離職業(yè)務(wù)員所有業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,保證接管員工能夠比較順暢、全面的維護(hù)客戶、跟進(jìn)業(yè)務(wù)。
8、簡單快速的遠(yuǎn)程訪問,方便分支機構(gòu)或遠(yuǎn)程移動辦公
智拓外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)采用B/S技術(shù)架構(gòu),通過瀏覽器直接訪問系統(tǒng),大大簡化了系統(tǒng)的操作難度,可以隨時隨地隨機訪問系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理;
智拓外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)支持公司內(nèi)部局域網(wǎng)訪問和遠(yuǎn)程Internet訪問,在公司內(nèi)部,使用局域網(wǎng)訪問,網(wǎng)速極快,沒有延遲;在公司外部,可使用遠(yuǎn)程服務(wù),老總、經(jīng)理或業(yè)務(wù)員出差或在家中都可以處理自已的郵件,處理方式和局域網(wǎng)一樣;
支持ADSL等動態(tài)IP接入方式,無需增加任何額外的費用。數(shù)據(jù)通信可以自定義加密方式,保證數(shù)據(jù)安全。
9、超強的客戶端郵件處理功能,全面的系統(tǒng)兼容性
智拓外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)支持各大公網(wǎng)郵件服務(wù)器(163、126、yahoo、gmail、sina、foxmail、qq等)、企業(yè)郵局、自主郵件服務(wù)器的郵件賬戶,支持SSL安全認(rèn)證方式,可將多個郵箱賬號集中管理,任意收發(fā)郵件;
智拓外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)采用國際化語言設(shè)計,支持全球各種語言,收發(fā)郵件亂碼率極低;
10、靈活的郵件模板,有效輔助市場開發(fā)、宣傳、客戶關(guān)系維護(hù)
智拓外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)支持郵件格式統(tǒng)一管理,統(tǒng)一規(guī)范所有員工發(fā)送郵件的格式;
系統(tǒng)提供郵件模板,支持群發(fā),是節(jié)假日問候、市場開發(fā)與宣傳、客戶關(guān)系維護(hù)等工作的便利工具。
11、郵件系統(tǒng)與業(yè)務(wù)、客戶、某封郵件自動關(guān)聯(lián),將業(yè)務(wù)發(fā)展過程有效串聯(lián)
智拓外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)對接收的每封郵件,都自動分析,與相關(guān)客戶、業(yè)務(wù)、關(guān)聯(lián)郵件自動綁定,可以通過客戶、業(yè)務(wù)、郵件及時查看管理關(guān)聯(lián)郵件,及其方便業(yè)務(wù)的開展;
同時,在進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時,可隨時撰寫郵件,新撰寫的郵件自動抓取業(yè)務(wù)信息、客戶資料、業(yè)務(wù)附件等,無需頻繁切換工作界面。